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华容区市场监督管理局多措并举推动文明创建工作

2019-11-27 13:49:00   鄂州文明网

  

  为助力鄂州市全国文明城市创建工作,华容区市场监督管理局结合职能工作,以建立公平诚信守法的市场环境为目标,通过广宣传、强监管、严要求、解矛盾,确保全区食品药品安全和市场经营的秩序井然。

  首先是广宣传,该局发动全局职工对全区农贸市场、酒店餐馆、超市副食店、医院药店进行逐户宣传,并在各经营单位张贴文明教育、核心价值观、诚信经营等宣传海报,鼓励引导广大经营单位积极参与全国文明城市创建活动。

  其次是强监管,该局立足本职工作,以全国文明城市创建测评标准为要求,大力整治规范市场秩序。以农贸市场作为突出监管对象,小餐饮、副食店、药店等单位作为监管重点。同时,严格查处违反公平竞争秩序的经济违法行为,重点打击销售假冒伪劣商品、虚假宣传等违法行为。

  第三是严要求,树立起文明的好形象。该局要求窗口从业人员提升服务意识,做到文明用语、礼貌待人、服务规范,坚决杜绝门难进、脸难看、事难办等问题发生,同时要求监管人员规范日常执法监管,程序规范、语言得体、耐心细致、心态平和、公正廉洁。

  最后是解矛盾,消费者无论是消费维权,还是投诉产品质量、食药安全、价格欺诈、知识产权保护等,该局都能做到快速反应、及时受理、尽快解决并回复。该局通过畅通消费者诉求表达、矛盾化解、权益维护渠道,确保市场安全稳定有序。(洪将剑)

责任编辑:万敏健

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